Conditii de inchiriere/returnare

Pentru a putea închiria un autovehicul de la AIC Rent a Car, clientul trebuie să îndeplinească următoarele condiții:

• Să aibă vârsta minimă de 21 de ani.
• Să dețină un permis de conducere valabil de cel puțin 1 an.
• Să prezinte un permis de conducere național sau internațional valabil pentru categoria autovehiculului închiriat.
• Să prezinte documentele solicitate pentru identificare și încheierea contractului.
• Să accepte și să respecte condițiile contractului de închiriere.

Rezervarea unui autovehicul se realizează în funcție de disponibilitatea acestuia și de confirmarea transmisă de AIC Rent a Car.

• Compania își rezervă dreptul de a solicita plata unui avans pentru confirmarea rezervării.
• Avansul poate fi achitat în numerar sau prin transfer bancar, în funcție de modalitatea comunicată de companie.
• Autovehiculul este considerat rezervat după încasarea avansului solicitat și confirmarea rezervării.
• Anularea rezervării trebuie comunicată în maximum 24 de ore de la achitarea avansului.
• În cazul neprezentării la preluarea autovehiculului din motive personale, avansul achitat nu se restituie, fiind considerat beneficiu nerealizat.

La încheierea contractului, clientul trebuie să prezinte documentele corespunzătoare tipului de persoană contractantă.

Compania poate solicita documente suplimentare atunci când acestea sunt necesare pentru identificarea clientului, verificarea dreptului de reprezentare sau încheierea contractului.

Clientul trebuie să dețină un permis de conducere valabil, corespunzător categoriei autovehiculului închiriat, obținut cu cel puțin un an înainte de data începerii închirierii.

• Permisul de conducere trebuie să fie valabil pe întreaga perioadă a închirierii.
• Clientul trebuie să prezinte permisul în original la preluarea autovehiculului.
• În cazul permiselor emise în afara României, clientul trebuie să se asigure că documentul este recunoscut pentru conducerea autovehiculului pe teritoriul României.
• În situațiile în care legislația aplicabilă impune un permis internațional de conducere sau o traducere autorizată, clientul trebuie să prezinte documentul corespunzător.

La preluarea autovehiculului, clientul achită o garanție de securitate. Valoarea acesteia depinde de clasa autovehiculului și de destinația utilizării, fiind menționată în contractul de închiriere.

Garanția se achită în numerar sau cu cardul, la momentul preluării autovehiculului. Valoarea exactă este stabilită în funcție de autovehicul și este înscrisă în contract.

Din garanție pot fi reținute sume pentru acoperirea prejudiciilor sau a costurilor rezultate din:

• Daune produse autovehiculului în perioada închirierii.
• Lipsa accesoriilor, documentelor sau echipamentelor predate la preluare.
• Returnarea cu întârziere sau în condiții diferite de cele convenite.
• Utilizarea necorespunzătoare a autovehiculului.
• Lipsa documentelor necesare pentru constatarea și soluționarea unui eveniment rutier.
• Alte obligații neachitate ale clientului, prevăzute în contract.

Garanția se restituie clientului după verificarea autovehiculului și constatarea îndeplinirii obligațiilor contractuale.

Pentru restituirea integrală a garanției, autovehiculul trebuie returnat:

• În aceeași stare în care a fost preluat, cu excepția uzurii normale.
• Fără daune noi sau deteriorări produse în perioada închirierii.
• Curat, atât la interior, cât și la exterior, fără murdărie excesivă.
• Cu același nivel de combustibil cu care a fost predat.
• Cu toate accesoriile, echipamentele și documentele primite la preluare.

În cazul unui eveniment rutier sau al unei daune provocate de terți, clientul trebuie să prezinte documentele justificative necesare, întocmite conform procedurilor legale și contractuale.

Autovehiculul închiriat poate fi condus numai de persoana menționată în contractul de închiriere, în calitate de conducător auto autorizat.

• Este interzisă subînchirierea autovehiculului sau cedarea acestuia către alte persoane.
• Este interzisă conducerea autovehiculului de către persoane care nu sunt autorizate prin contract.
• Clientul trebuie să utilizeze autovehiculul cu responsabilitate și să respecte legislația rutieră.
• Clientul trebuie să păstreze în siguranță autovehiculul, cheile, documentele și accesoriile primite.
• Orice accident, avarie, furt sau alt eveniment care afectează autovehiculul trebuie comunicat companiei fără întârziere.

În prețul închirierii sunt incluse următoarele:

Următoarele costuri sunt suportate de client:

• Taxele de autostradă și de drum din România, acolo unde sunt aplicabile.
• Taxele de drum, autostradă, pod, tunel și alte taxe de circulație din afara României.
• Amendă, penalități sau alte costuri generate de încălcarea legislației în perioada închirierii.

Orice alte servicii de asigurare sau protecție se aplică numai dacă sunt menționate expres în ofertă sau în contractul de închiriere.

Preluarea și returnarea autovehiculului se realizează la data, ora și locația stabilite de comun acord și înscrise în contractul de închiriere.

• Autovehiculul se predă cu rezervorul plin.
• Autovehiculul trebuie returnat cu același nivel de combustibil cu care a fost preluat.
• Combustibilul consumat în perioada închirierii este suportat de client.
• Autovehiculul se predă curat, atât la interior, cât și la exterior.
• La preluare și returnare se întocmește un proces-verbal / raport de predare-primire, anexat contractului.
• Starea autovehiculului, nivelul combustibilului și eventualele observații se consemnează la predare și returnare.

La solicitarea clientului și în funcție de disponibilitate, compania poate asigura livrarea sau preluarea autovehiculului în locații prestabilite.

Serviciul de spălare a autovehiculului poate fi solicitat opțional, la tariful de 20 €.

Toate serviciile suplimentare sunt supuse disponibilității și trebuie stabilite în prealabil cu reprezentantul companiei.

Tarifele de închiriere sunt exprimate în euro (EUR). Plata se efectuează în condițiile comunicate de companie și menționate în documentele de închiriere.

În cazul facturării în lei, conversia se realizează conform cursului și condițiilor de schimb valutar aplicabile la data facturării, așa cum sunt comunicate clientului și înscrise în documentele de plată.

Modalitățile de plată acceptate sunt:

Plata închirierii se efectuează la începutul perioadei, conform rezervării și contractului, dacă părțile nu convin altfel în scris.

Clienții care dețin un card Star BT emis de Banca Transilvania pot beneficia de plata în 3 rate cu dobândă 0%, în condițiile programului Star BT și ale disponibilității acestei opțiuni la momentul plății.

• Plata în rate este disponibilă pentru serviciul de închiriere, în condițiile acceptate de program.
• Plata în rate nu se aplică garanției de securitate.
• Nu se acordă puncte Star pentru această tranzacție, conform condițiilor comunicate de companie.
• Eligibilitatea tranzacției depinde de regulile programului Star BT și de cardul utilizat.

Pe întreaga perioadă a contractului, clientul are obligația:

• Să utilizeze autovehiculul în condiții normale și cu respectarea legislației în vigoare.
• Să nu permită conducerea autovehiculului de către persoane neautorizate.
• Să nu subînchirieze, să nu transfere și să nu înstrăineze dreptul de utilizare al autovehiculului.
• Să păstreze documentele, cheile și accesoriile primite.
• Să anunțe compania în cazul unui accident, furt, avarii sau al oricărui eveniment care afectează autovehiculul.
• Să respecte procedurile legale privind constatarea evenimentelor rutiere și să furnizeze documentele necesare.
• Să returneze autovehiculul la data, ora și locația stabilite în contract.
• Să achite costurile și obligațiile care îi revin conform contractului și prezentelor condiții.

Prezentele condiții descriu regulile generale aplicabile serviciilor de închiriere oferite de AIC Rent a Car.

• Condițiile specifice fiecărei închirieri sunt cele înscrise în contractul semnat de părți.
• Tarifele, garanția, perioada de închiriere, serviciile suplimentare și condițiile speciale se stabilesc înainte de predarea autovehiculului.
• Orice modificare a înțelegerii inițiale trebuie acceptată de ambele părți și consemnată în scris.
• În situațiile care nu sunt reglementate expres de contract sau de prezentele condiții, se aplică legislația în vigoare.

Prin semnarea contractului de închiriere, clientul confirmă că a citit și a înțeles condițiile aplicabile și că este de acord să le respecte.