Blog GHID DE CĂLĂTORIE · ROMÂNIA Fiecare castel spune o poveste despre trecutul țării, despre familii nobiliare, regi și tradiții locale. 15 locuri de...
Citeste articolul
AIC RENT A CAR · GHID AUTO
Prioritatea este siguranța persoanelor. Dacă există persoane rănite sau suspiciuni de rănire, apelează 112!
Pașii importanți pentru a proteja persoanele implicate, a documenta evenimentul și a informa autoritățile, asigurătorul și compania de închirieri.
În cazul unui accident, indiferent dacă pare ușor sau grav, este important să păstrezi calmul și să acționezi cu atenție. În primul rând, verifică dacă există persoane rănite și solicită ajutor de urgență dacă este necesar.
Procedura depinde de împrejurările accidentului, de existența victimelor și de posibilitatea încheierii unei constatări amiabile. Dacă autoturismul este închiriat, trebuie să informezi și compania de la care l-ai preluat și să urmezi instrucțiunile acesteia.
Prioritatea este siguranța persoanelor. Dacă există persoane rănite sau suspiciuni de rănire, apelează 112 și urmează instrucțiunile operatorului. Nu presupune că accidentul este minor doar pentru că avariile par reduse.
01 · SIGURANȚĂ
Verifică dacă există victime
Verifică dacă tu, pasagerii sau alte persoane implicate aveți nevoie de ajutor medical. Dacă există persoane rănite sau cineva se simte rău, apelează imediat 112.
Oferă operatorului informațiile solicitate și respectă instrucțiunile primite. Nu muta persoanele rănite decât dacă există un pericol imediat și nu părăsi locul accidentului.
2. Asigură locul accidentului
Ai grijă să nu te expui unui alt pericol și să nu pui în risc ceilalți participanți la trafic.
- Oprește în siguranță și activează luminile de avarie.
- Folosește vesta reflectorizantă și triunghiurile reflectorizante, conform regulilor aplicabile.
- Dacă există victime, nu modifica poziția vehiculelor și nu schimba starea locului accidentului decât în situațiile permise de lege sau la indicația autorităților.
- Dacă sunt numai pagube materiale, documentează situația și eliberează carosabilul atunci când este necesar și sigur, respectând procedura legală.
Nu te expune traficului pentru a face fotografii. Dacă locul accidentului este periculos, îndepărtează-te într-o zonă sigură și solicită ajutor.
03 · DOCUMENTE
Completează constatarea amiabilă
Constatarea amiabilă poate simplifica soluționarea unui accident cu pagube materiale atunci când sunt îndeplinite condițiile legale. Înainte de completare, verifică datele șoferilor, ale vehiculelor și ale asigurătorilor.
Descrie cu atenție împrejurările accidentului, marchează avariile vizibile și verifică schema evenimentului. Citește formularul înainte de semnare și nu confirma informații pe care nu le consideri corecte.
Dacă nu există acord sau situația nu se încadrează în condițiile constatării amiabile, solicită îndrumarea Poliției.
3. Când trebuie să contactezi Poliția?
Dacă accidentul a provocat victime, apelează 112 și urmează instrucțiunile autorităților.
În cazul accidentelor cu numai pagube materiale, constatarea amiabilă poate fi utilizată dacă sunt îndeplinite condițiile legale și există acordul părților. Dacă nu se poate încheia constatarea amiabilă, trebuie să te adresezi Poliției Rutiere competente, respectând termenul legal de declarare, de regulă cel mult 24 de ore.
Dacă sunt implicate mai multe vehicule, sunt avariate și alte bunuri sau există neînțelegeri, nu presupune că formularul amiabil este suficient. Cere îndrumarea Poliției.
5. Pregătește documentele necesare
În funcție de situație, pot fi necesare următoarele documente și informații:
- Actul de identitate și permisul de conducere.
- Certificatul de înmatriculare al vehiculului.
- Datele poliței RCA și, dacă este cazul, ale asigurării CASCO.
- Formularul de constatare amiabilă sau documentele eliberate de Poliție.
- Contractul de închiriere și documentele autoturismului, dacă este cazul.
Urmează instrucțiunile autorităților și ale asigurătorului privind documentele suplimentare necesare pentru dosarul de daună.
07 · DOCUMENTAREA DAUNEI
Fotografiază avariile și notează detaliile
Dacă poți face acest lucru în siguranță, fotografiază avariile fiecărui vehicul și contextul accidentului. Imaginile pot ajuta la documentarea evenimentului și la soluționarea dosarului de daună.
Notează data, ora și locul accidentului. Schimbă datele de contact și informațiile despre asigurare cu ceilalți conducători implicați și păstrează documentele primite.
Nu te pune în pericol pentru a obține fotografii și nu publica online datele personale ale celorlalți participanți.
6. Informează asigurătorul
Contactează asigurătorul conform procedurii aplicabile pentru a declara accidentul și a afla cum trebuie deschis dosarul de daună.
În funcție de împrejurări și de polițele existente, procesul poate implica asigurarea RCA a persoanei responsabile sau o poliță CASCO. Păstrează copiile documentelor și numărul dosarului de daună.
Nu începe reparațiile înainte de efectuarea constatării și de obținerea aprobărilor necesare, atunci când acestea sunt cerute de asigurător.
08 · MAȘINĂ ÎNCHIRIATĂ
Anunță compania de închirieri
Dacă accidentul implică o mașină închiriată, contactează cât mai repede compania de la care ai preluat autoturismul și informeaz-o despre incident.
Comunică locul și împrejurările accidentului, eventualele avarii și dacă au fost implicate alte vehicule sau persoane. Transmite documentele disponibile și fotografiile relevante prin canalul indicat de companie.
Solicită instrucțiuni privind pașii următori, documentele necesare și modul în care trebuie gestionată mașina. Nu autoriza reparații pe cont propriu și verifică procedura înainte de a transporta vehiculul la un service.
Important pentru mașinile închiriate: respectă contractul de închiriere și instrucțiunile companiei. Obligațiile privind notificarea și gestionarea daunelor pot depinde de contract și de condițiile asigurării.
9. Repararea mașinii
După declararea accidentului, urmează instrucțiunile asigurătorului și, dacă este cazul, ale companiei de închirieri privind constatarea și repararea vehiculului.
Înainte de reparație, verifică dacă sunt necesare o inspecție, documente suplimentare sau o aprobare. Dacă mașina nu este sigură pentru deplasare, nu continua drumul; solicită asistență rutieră.
10. Recomandări suplimentare
Păstrează-ți calmul. Un accident poate fi stresant. Concentrează-te pe siguranță, comunică respectuos și urmează pașii necesari fără să iei decizii pripite. Prioritatea este siguranța persoanelor. Solicită ajutor la 112 dacă există victime, asigură locul accidentului, respectă procedura legală de declarare și păstrează documentele relevante.Păstrează toate documentele, fotografiile și comunicările cu asigurătorul sau cu firma de închirieri. Dacă ai nelămuriri privind procedura, solicită îndrumarea autorităților sau a unui specialist în daune auto.
Nu părăsi locul accidentului fără să îți îndeplinești obligațiile legale. În cazul accidentelor cu victime, respectă instrucțiunile autorităților. În celelalte situații, urmează procedura legală aplicabilă înainte de a pleca.