Allgemeine Geschäftsbedingungen

AIC Rent a Car bietet Autovermietungsdienste in Rumänien an, auf Grundlage der Reservierungen und der dem Kunden mitgeteilten Bedingungen.

Betreiber der Dienste ist SC AIC NISERV COMPANY SRL, CUI 46332210, eingetragen im Handelsregister unter Nr. J40/11695/2022.

Die auf der Website veröffentlichten Informationen dienen lediglich Informationszwecken. Die für eine bestimmte Miete geltenden Bedingungen sind diejenigen, die für die jeweilige Reservierung mitgeteilt und akzeptiert wurden, zusammen mit den zugehörigen Vertragsunterlagen.

Reservierungen können über die Website von AIC Rent a Car oder über die von der Firma bereitgestellten Kontaktkanäle übermittelt werden.

Die Übermittlung einer Anfrage ist nicht automatisch als endgültige Bestätigung der Verfügbarkeit des Fahrzeugs zu betrachten. Die Reservierung gilt als bestätigt, nachdem AIC Rent a Cardie Bestätigung mitgeteilt hat.

Je nach Reservierung kann die Bestätigung folgende Informationen enthalten:

• Zeitraum und Dauer der Anmietung;
• die Kategorie oder das Modell des reservierten Fahrzeugs, je nach Verfügbarkeit und Bestätigung;
• Ort und Zeit der Abholung bzw. der Rückgabe;
• der Tarif, die inbegriffenen Leistungen und eventuelle Zusatzkosten;
• die Kaution und die Zahlungsweise, sofern zutreffend;
• die erforderlichen Dokumente und die besonderen Bedingungen der Anmietung.

Der Kunde muss die Richtigkeit der angegebenen Daten überprüfen und eventuelle Änderungen der Ankunftszeit, des Mietzeitraums oder der Kontaktdaten rechtzeitig mitteilen.

Um ein Auto zu mieten, müssen der Kunde und die autorisierten Fahrer die für die reservierte Fahrzeugkategorie mitgeteilten Anforderungen erfüllen.

• Das von AIC Rent a Car angegebene Mindestalter beträgt 21 Jahre.
• Der Führerschein muss gültig sein und seit mindestens einem Jahr besessen werden.
• Der Kunde muss die angeforderten Dokumente zur Überprüfung der Identität und der Fahrberechtigung vorlegen können.
• Jeder zusätzliche Fahrer muss vor dem Führen des Fahrzeugs gemeldet und akzeptiert werden.
• Je nach Fahrzeugkategorie oder konkreter Buchungssituation können zusätzliche Bedingungen gelten.

AIC Rent a Car kann zusätzliche Informationen oder Dokumente anfordern, wenn diese zur Überprüfung der Berechtigung erforderlich sind, im Rahmen des Gesetzes und der dem Kunden mitgeteilten Bedingungen.

Bei der Übernahme des Fahrzeugs muss der Kunde die angeforderten Dokumente für den Abschluss des Vertrags und die Überprüfung der Mietbedingungen vorlegen.

• gültiger Identitätsnachweis;
• gültiger Führerschein;
• weitere Dokumente, die für die jeweilige Buchung berechtigterweise angefordert werden.

Die genauen Dokumente und Bedingungen können je nach Situation des Kunden und dem reservierten Fahrzeug variieren. Wir empfehlen, die Anforderungen vor dem Abholdatum zu überprüfen.

Der Mietpreis richtet sich nach dem Fahrzeug, dem gewünschten Zeitraum, der Mietdauer und den im bestätigten Angebot enthaltenen Leistungen.

Vor der Bestätigung muss der Kunde den mitgeteilten Preis und etwaige zusätzliche Kosten, die für seine Reservierung anfallen, überprüfen.

Je nach Buchungsbedingungen können die Kosten, sofern sie mitgeteilt wurden und zutreffen, Folgendes umfassen:

• den Preis für den Mietzeitraum;
• vom Kunden angeforderte Zusatzleistungen;
• Kosten im Zusammenhang mit einer Verlängerung des Zeitraums, sofern diese genehmigt wird;
• Kosten im Zusammenhang mit Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen, sofern diese vertraglich vorgesehen und gesetzlich zulässig sind;
• sonstige ausdrücklich für die jeweilige Buchung vereinbarte Beträge.

Die Zahlungsweise, die Währung, eine eventuelle Anzahlung und der Zeitpunkt der Zahlung werden im Angebot oder in der Buchungsbestätigung mitgeteilt.

Jede zusätzliche Kostenposition muss eine vertragliche oder gesetzliche Grundlage haben und unter den dem Kunden mitgeteilten Bedingungen angewendet werden.

Je nach Fahrzeugkategorie und Buchungsbedingungen kann eine Kaution verlangt werden. Deren Höhe und die Art ihrer Hinterlegung müssen dem Kunden vor der Anmietung mitgeteilt werden.

Die Kaution hat, sofern anwendbar, die in den Vertragsunterlagen vorgesehene Funktion und darf nicht automatisch mit dem Mietpreis verwechselt werden.

Eventuelle Einbehalte aus der Kaution müssen durch die anwendbaren Vertragsbedingungen und die konkret festgestellte Situation gerechtfertigt sein.

Der Kunde ist für die Einhaltung der ihm aus dem Vertrag obliegenden Pflichten verantwortlich, einschließlich der ordnungsgemäßen Nutzung des Fahrzeugs und der unverzüglichen Meldung von Vorfällen.

Die Haftung des Kunden, Ausschlüsse und Deckungsgrenzen, sofern vorhanden, richten sich nach dem Vertrag, den zugehörigen Dokumenten und der anwendbaren Gesetzgebung.

Die Übernahme erfolgt am vereinbarten und für die jeweilige Reservierung bestätigten Ort und Zeitpunkt.

Bei der Übernahme wird der Kunde ermutigt, den allgemeinen Zustand des Fahrzeugs zu überprüfen und vor der Abfahrt alle sichtbaren Schäden oder Unstimmigkeiten zu melden.

• überprüfen Sie das Äußere und das Innere des Fahrzeugs;
• melden Sie festgestellte Schäden;
• überprüfen Sie die übergebenen Dokumente und das Zubehör, sofern zutreffend;
• fordern Sie Klarstellungen zur Funktionsweise des Fahrzeugs und zum Verfahren im Falle eines Zwischenfalls an;
• bewahren Sie die Vertragsdokumente und die erforderlichen Kontaktdaten auf.

Jegliche relevanten Feststellungen zum Zustand des Fahrzeugs müssen gemäß dem bei der Übergabe mitgeteilten Verfahren festgehalten werden.

Während der Mietdauer muss der Kunde das Fahrzeug sorgfältig und entsprechend seinem Verwendungszweck sowie der geltenden Straßenverkehrsordnung nutzen.

Der Kunde muss:

• die Verkehrsregeln und die gesetzlichen Pflichten des Fahrzeugführers einhalten;
• das Fahrzeug nur unter den vereinbarten Bedingungen nutzen;
• nicht zulassen, dass unbefugte Personen das Fahrzeug führen;
• das Fahrzeug nicht für illegale Aktivitäten oder für Zwecke nutzen, die mit der normalen Verwendung unvereinbar sind;
• nicht unter dem Einfluss von Alkohol, verbotenen Substanzen oder in einer anderen Situation, in der das Fahren gesetzlich verboten ist, zu fahren;
• angemessene Maßnahmen zu ergreifen, um das Fahrzeug vor Diebstahl und Beschädigung zu schützen;
• den Betreiber bei einem Vorfall, einer Störung oder einer Situation, die die Nutzung des Fahrzeugs beeinträchtigen kann, unverzüglich zu benachrichtigen.

Die Nutzung außerhalb der vereinbarten Bedingungen kann die im Vertrag und nach geltendem Recht vorgesehenen Konsequenzen nach sich ziehen.

Die Fahrt mit dem Pkw außerhalb Rumäniens erfordert die vorherige Genehmigung von AIC Rent a Car.

Der Kunde muss das Reiseziel mitteilen und vor der Abfahrt die Bestätigung einholen. Die Genehmigung kann von der Fahrzeugkategorie, den durchfahrenen Ländern und den geltenden Vertrags- oder Versicherungsbedingungen abhängen.

Vor einer internationalen Fahrt müssen die erforderlichen Dokumente, die territoriale Deckung, die Assistance-Bedingungen und alle geltenden Einschränkungen überprüft werden.

Im Falle eines Unfalls, eines Schadens, eines Diebstahls oder einer Panne muss der Kunde in erster Linie für die Sicherheit der Personen handeln und die für die Situation geltenden gesetzlichen Pflichten einhalten.

• rufen Sie die Notdienste an, wenn die Situation es erfordert;
• befolgen Sie die gesetzlichen Verfahren zur Feststellung und Meldung des Ereignisses;
• informieren Sie AIC Rent a Car so schnell wie möglich;
• keine Reparaturen oder nicht dringenden Eingriffe autorisieren, ohne das Verfahren mit dem Betreiber geklärt zu haben;
• bewahren Sie die relevanten Dokumente und Informationen zur Lösung des Vorfalls auf.

Im Falle einer Störung muss der Kunde die Nutzung des Fahrzeugs einstellen, wenn die Fortsetzung der Fahrt Personen gefährden oder das Problem verschlimmern könnte, und Anweisungen anfordern.

Das Unterstützungsverfahren, die erforderlichen Dokumente und die finanzielle Haftung werden gemäß den Umständen, dem Vertrag und der geltenden Gesetzgebung festgelegt.

Das Fahrzeug muss zum für die jeweilige Reservierung vereinbarten Datum, zur vereinbarten Uhrzeit und am vereinbarten Ort zurückgegeben werden, unter Beachtung der von AIC Rent a Carerhaltenen Anweisungen.

Der Kunde muss eine absehbare Verspätung so früh wie möglich melden und die Genehmigung der Verlängerung vor Ablauf der Vertragszeit beantragen.

Die Verlängerung gilt erst als genehmigt, wenn sie vom Betreiber bestätigt wurde.

Bei der Rückgabe wird empfohlen, den Zustand des Fahrzeugs gemeinsam mit dem Vertreter des Betreibers zu überprüfen und etwaige relevante Beobachtungen festzuhalten.

Der Kraftstoffstand, der Sauberkeitszustand, das Zubehör und alle weiteren Rückgabebedingungen entsprechen den in den Buchungsbedingungen und den Vertragsunterlagen festgelegten Vorgaben.

Alle Kosten im Zusammenhang mit Verspätung, Beschädigung oder Nichteinhaltung der Rückgabebedingungen müssen in den geltenden Bedingungen vorgesehen und entsprechend begründet sein.

Wenn der Kunde eine Buchung stornieren oder ändern möchte, muss er AIC Rent a Car über die auf der Website oder in der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Änderungen hinsichtlich des Zeitraums, des Fahrzeugs, des Ortes oder der Uhrzeit der Abholung und Rückgabe unterliegen der Verfügbarkeit und Bestätigung des Anbieters.

Eventuelle Bedingungen bezüglich Stornierung, Anzahlungen, Rückerstattungen oder anfallender Gebühren hängen vom Angebot und den für die jeweilige Buchung mitgeteilten Bedingungen ab.

Vor einer Zahlung muss der Kunde die konkreten Stornierungs- und Änderungsbedingungen prüfen, die für seine Buchung gelten.

AIC Rent a Car verarbeitet personenbezogene Daten zu Zwecken im Zusammenhang mit der Verwaltung von Buchungen, der Kommunikation mit Kunden, dem Abschluss und der Durchführung von Verträgen, der Erfüllung gesetzlicher Pflichten und anderen in der Datenschutzrichtlinie dargelegten Zwecken.

Die Kategorien der verarbeiteten Daten, die Rechtsgrundlagen, die Aufbewahrungsfristen, die Empfänger und die Rechte der betroffenen Personen sind in der auf der Website veröffentlichten Datenschutzrichtlinie beschrieben.

Bei Fragen zum Schutz personenbezogener Daten kannst du den Verantwortlichen unter folgender Adresse kontaktieren: gdpr@aic-rentacar.ro.

Für Klarstellungen zu einer Reservierung, den Mietbedingungen, den erforderlichen Dokumenten oder der Nutzung des Fahrzeugs kontaktiere AIC Rent a Car vor dem Abholdatum.

Bei Unstimmigkeiten zwischen den allgemeinen, auf der Website veröffentlichten Informationen und den speziell für eine Reservierung mitgeteilten Bedingungen sind die für diese Reservierung bestätigten Dokumente und die geltende Gesetzgebung zu prüfen.

Keine Bestimmung in diesen Informationen bezweckt den Ausschluss der zwingenden Rechte, die den Verbrauchern durch die geltende Gesetzgebung gewährt werden.

Wenn du Fragen hast oder eine Bedingung vor der Buchung bestätigen lassen möchtest, kann dir das Team von AIC Rent a Car Informationen über die offiziellen Kontaktkanäle bereitstellen.