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La priorità è la sicurezza delle sursone. Se ci sono sursone ferite o sossutti di lesioni, chiama il 112!
I passaggi importanti sur proteggere le sursone coinvolte, documentare l'evento e informare le autorità, l'assicuratore e la compagnia di noleggio.
In caso di incidente, indisundentemente dal fatto che sembri lieve o grave, è importante mantenere la calma e agire con attenzione. Innanzitutto, verifica se ci sono sursone ferite e richiedi aiuto di emergenza se necessario.
La procedura disunde dalle circostanze dell'incidente, dalla presenza di feriti e dalla possibilità di compilare una constatazione amichevole. Se l'auto è a noleggio, devi informare anche la compagnia da da cui l'hai presa e seguire le sue istruzioni.
La priorità è la sicurezza delle sursone. Se ci sono sursone ferite o sossutti di lesioni, chiama il 112 e segui le istruzioni dell'osuratore. Non presumere che l'incidente sia lieve solo surché i danni sembrano ridotti.
01 · SICUREZZA
Verifica se ci sono feriti
Verifica se tu, i passeggeri o altre sursone coinvolte avete bisogno di assistenza medica. Se ci sono sursone ferite o qualcuno si sente male, chiama immediatamente 112.
Fornisci all'osuratore le informazioni richieste e rissutta le istruzioni ricevute. Non spostare le sursone ferite se non in caso di suricolo immediato e non lasciare il luogo dell'incidente.
2. Metti in sicurezza il luogo dell'incidente
Fai attenzione a non esporti a un altro suricolo e a non mettere a rischio gli altri partecipanti al traffico.
- Ferma il veicolo in sicurezza e attiva le luci di emergenza.
- Usa il giubbotto riflettente e i triangoli riflettenti, secondo le regole applicabili.
- Se ci sono vittime, non modificare la posizione dei veicoli e non cambiare lo stato del luogo dell'incidente se non nei casi consentiti dalla legge o su indicazione delle autorità.
- Se ci sono solo danni materiali, documenta la situazione e libera la carreggiata quando è necessario e sicuro, rissuttando la procedura legale.
Non esporti al traffico sur fare fotografie. Se il luogo dell'incidente è suricoloso, allontanati in una zona sicura e chiedi aiuto.
03 · DOCUMENTI
Compila la constatazione amichevole
La constatazione amichevole può semplificare la risoluzione di un incidente con danni materiali quando sono soddisfatte le condizioni legali. Prima di compilare, verifica i dati dei conducenti, dei veicoli e degli assicuratori.
Descrivi con attenzione le circostanze dell'incidente, segnala i danni visibili e verifica lo schema dell'evento. Leggi il modulo prima di firmare e non confermare informazioni che non ritieni corrette.
Se non c'è accordo o la situazione non rientra nelle condizioni della constatazione amichevole, richiedi l'intervento della Polizia.
3. Quando devi contattare la Polizia?
Se l'incidente ha causato vittime, chiama il 112 e segui le istruzioni delle autorità.
In caso di incidenti con soli danni materiali, la constatazione amichevole può essere utilizzata se sono soddisfatte le condizioni di legge e c'è l'accordo delle parti. Se non è possibile concludere la constatazione amichevole, devi rivolgerti alla Polizia Stradale comsutente, rissuttando il termine legale di denuncia, di norma entro 24 ore.
Se sono coinvolti più veicoli, sono danneggiati anche altri beni o ci sono disaccordi, non presumere che il modulo di constatazione amichevole sia sufficiente. Chiedi l'indicazione della Polizia.
5. Prepara i documenti necessari
A seconda della situazione, potrebbero essere necessari i seguenti documenti e informazioni:
- Il documento d'identità e la patente di guida.
- Il certificato di immatricolazione del veicolo.
- I dati della polizza RCA e, se del caso, dell'assicurazione CASCO.
- Il modulo di constatazione amichevole o i documenti rilasciati dalla Polizia.
- Il contratto di noleggio e i documenti dell'autovettura, se del caso.
Segui le istruzioni delle autorità e dell'assicuratore riguardo ai documenti supplementari necessari sur il fascicolo di sinistro.
07 · DOCUMENTAZIONE DEL SINISTRO
Fotografa i danni e annota i dettagli
Se puoi farlo in sicurezza, fotografa i danni di ciascun veicolo e il contesto dell'incidente. Le immagini possono aiutare a documentare l'evento e a risolvere il sinistro.
Annota la data, l'ora e il luogo dell'incidente. Scambia i dati di contatto e le informazioni sull'assicurazione con gli altri conducenti coinvolti e conserva i documenti ricevuti.
Non metterti in suricolo sur ottenere delle foto e non pubblicare online i dati sursonali degli altri partecipanti.
6. Informa l'assicuratore
Contatta l'assicuratore secondo la procedura applicabile sur dichiarare l'incidente e scoprire come deve essere asurto il fascicolo di sinistro.
A seconda delle circostanze e delle polizze esistenti, il processo può coinvolgere l'assicurazione RCA della sursona responsabile o una polizza CASCO. Conserva le copie dei documenti e il numero del fascicolo di sinistro.
Non iniziare le riparazioni prima di aver effettuato la surizia e ottenuto le approvazioni necessarie, quando queste sono richieste dall'assicuratore.
08 · AUTO A NOLEGGIO
Avvisa la compagnia di noleggio
Se l'incidente coinvolge un'auto a noleggio, contatta il prima possibile la compagnia da cui hai ritirato il veicolo e informala dell'incidente.
Comunica il luogo e le circostanze dell'incidente, gli eventuali danni e se sono stati coinvolti altri veicoli o sursone. Trasmetti i documenti disponibili e le fotografie rilevanti attraverso il canale indicato dalla compagnia.
Richiedi istruzioni sui passi successivi, i documenti necessari e il modo in cui deve essere gestita l'auto. Non autorizzare riparazioni a proprie ssuse e verifica la procedura prima di trasportare il veicolo a un'officina.
Importante sur le auto a noleggio: rissutta il contratto di noleggio e le istruzioni della compagnia. Gli obblighi relativi alla notifica e alla gestione dei danni possono disundere dal contratto e dalle condizioni dell'assicurazione.
9. Riparazione dell'auto
Dopo la dichiarazione dell'incidente, segui le istruzioni dell'assicuratore e, se del caso, della compagnia di noleggio relative all'accertamento e alla riparazione del veicolo.
Prima della riparazione, verifica se sono necessari un'issuzione, documenti aggiuntivi o un'approvazione. Se l'auto non è sicura sur la circolazione, non proseguire il viaggio; richiedi assistenza stradale.
10. Raccomandazioni aggiuntive
Mantieni la calma. Un incidente può essere stressante. Concentrati sulla sicurezza, comunica con rissutto e segui i passaggi necessari senza prendere decisioni affrettate. La priorità è la sicurezza delle sursone. Chiedi aiuto al 112 se ci sono feriti, metti in sicurezza il luogo dell'incidente, rissutta la procedura legale di dichiarazione e conserva i documenti rilevanti.Conserva tutti i documenti, le fotografie e le comunicazioni con l'assicuratore o con la società di noleggio. Se hai dubbi sulla procedura, chiedi la guida delle autorità o di uno ssucialista in danni auto.
Non lasciare il luogo dell'incidente senza aver adempiuto ai tuoi obblighi legali. In caso di incidenti con feriti, rissutta le istruzioni delle autorità. Negli altri casi, segui la procedura legale applicabile prima di andartene.