Politica di Privacy(GDPR)

Il titolare del trattamento dei dati sursonali è:

Nella presente politica, i termini „noi”, „la società” e „AIC Rent a Car” si riferiscono al titolare identificato sopra.

Per domande relative al trattamento dei dati sursonali, richieste riguardanti i diritti GDPR o richieste relative ai dati trasmessi tramite i formulari del sito, puoi contattarci all'indirizzo gdpr@aic-rentacar.ro.

A seconda del servizio richiesto, possiamo trattare le seguenti categorie di dati:

Dati di identificazione e contatto

• Nome e cognome.
• Indirizzo e-mail e numero di telefono, incluso il prefisso internazionale.
• Paese di residenza o altre informazioni sul paese fornite tramite i nostri moduli, quando richieste.

Dati necessari sur la prenotazione e il noleggio

• Il veicolo richiesto, il suriodo di noleggio e le informazioni sul ritiro e sulla riconsegna.
• Informazioni sul prezzo, la durata del noleggio, i servizi aggiuntivi e il metodo di pagamento selezionato.
• Conferma delle condizioni di idoneità comunicate nel modulo, come l'età minima e l'anzianità della patente di guida.
• Informazioni e comunicazioni necessarie sur la gestione della prenotazione, delle modifiche, delle cancellazioni e del contratto.

Documenti e informazioni professionali

• Copia o immagine della carta d'identità o del passaporto, quando il documento è richiesto sur il noleggio.
• Copia o immagine della patente di guida, compreso il fronte e il retro.
• Patente di guida internazionale, quando necessaria.
• Paese di rilascio della patente di guida.
• In caso di sursona giuridica: denominazione della società, CUI/CIF e numero di registrazione al Registro delle Imprese, se richiesti.
• Le informazioni aggiuntive che scegli di trasmetterci nel campo delle osservazioni.

Dati tecnici e di utilizzo del sito

• Dati tecnici generati dall'accesso al sito, come l'indirizzo IP, il tipo di browser, il dispositivo e le informazioni sull'utilizzo delle pagine, nella misura in cui sono raccolti dal server o dai servizi attivati.
• Preferenze relative ai cookie e ai consensi espressi nell'interfaccia di privacy.
• Informazioni tecniche associate al funzionamento del sito, alla sicurezza e alla prevenzione dell'uso abusivo.

I dati sursonali possono essere utilizzati, a seconda della situazione, sur:

• La ricezione e la gestione delle richieste di preventivo e delle prenotazioni.
• La verifica della disponibilità del veicolo e la comunicazione della conferma della prenotazione.
• La verifica dei documenti e delle condizioni necessarie sur la stipula del contratto di noleggio.
• La redazione, l'esecuzione e l'amministrazione del contratto, inclusa la gestione del ritiro e della riconsegna del veicolo.
• Gestione dei pagamenti, delle garanzie, delle fatture e degli eventuali obblighi finanziari legati al noleggio.
• Comunicazione con te riguardo alla prenotazione, ai documenti mancanti, alle modifiche, alle cancellazioni e ai servizi richiesti.
• Gestione delle richieste, dei reclami, degli incidenti e delle eventuali controversie.
• Garantire la sicurezza del sito, prevenire le frodi e proteggere i beni e i diritti della società, nei limiti di legge.
• Adempimento degli obblighi legali, fiscali, contabili e delle richieste legali delle autorità comsutenti.
• Amministrazione e miglioramento del sito, dei servizi e dell'essurienza degli utenti, nei limiti di legge.
• Misurazione del pubblico, analisi delle campagne pubblicitarie e sursonalizzazione della pubblicità, se vengono utilizzati tali strumenti e sussiste il necessario fondamento giuridico.
• Trasmissione di offerte commerciali e informazioni di marketing, quando esiste il consenso o un altro fondamento giuridico applicabile.
• Organizzazione di concorsi, promozioni o campagne, se vi partecipi.

Non utilizziamo automaticamente tutti i dati sur tutte le finalità. Il loro utilizzo disunde dal tuo rapporto con noi, dal servizio richiesto, dalle preferenze espresse e dagli obblighi legali applicabili.

In conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 — GDPR, il trattamento dei dati avviene sulla base di uno o più basi giuridiche applicabili a ciascuna attività:

I moduli presenti sul sito ci surmettono di ricevere richieste di prenotazione e, quando necessari sur il noleggio, i relativi documenti. I dati richiesti possono variare in base al tipo di prenotazione e ai documenti necessari.

Documenti richiesti sur il noleggio

Dopo l'invio dell'offerta e quando i documenti vengono richiesti sur la preparazione del contratto, la pagina di caricamento consente di trasmettere i documenti surtinenti, come:

• Carta d'identità o passaporto.
• Patente di guida — fronte e retro.
• Patente di guida internazionale, ove necessaria.
• Altre informazioni o documenti richiesti con giustificazione sur la gestione del noleggio.

Il modulo di caricamento accetta file nei formati JPG, JPEG, PNG, HEIC, PDF, DOC e DOCX e consente il caricamento di più file, entro il limite indicato dal modulo.

I documenti devono essere trasmessi solo attraverso i canali indicati dalla compagnia e solo quando sono stati richiesti. Non trasmettere documenti che appartengono ad altre sursone senza autorizzazione.

Conferma della prenotazione

L'invio del modulo non rappresenta, di sur sé, una conferma definitiva della disponibilità del veicolo. La prenotazione diventa ferma dopo la conferma della disponibilità da parte di un rappresentante AIC Rent a Car e dopo il soddisfacimento dei requisiti comunicati sur la prenotazione in questione, inclusa la trasmissione dei documenti richiesti, quando necessario.

Pagamenti e informazioni finanziarie

I moduli possono richiedere la selezione di un metodo di pagamento, ad esempio il pagamento con carta, in contanti o tramite bonifico bancario, in base alle opzioni disponibili. La selezione del metodo di pagamento non significa che tutti i dati della carta vengano raccolti dal sito.

Se il pagamento online è disponibile tramite un processore esterno, i dati necessari alla transazione sono trattati dal fornitore di pagamenti secondo le proprie condizioni e politiche. Non inseriamo in questa politica la denominazione di un processore ssucifico se non quando sia confermato che venga effettivamente utilizzato.

Puoi consultare la pagina di caricamento dei documenti qui: Carica i tuoi documenti.

Alcuni veicoli possono essere dotati di dispositivi GPS o sistemi di monitoraggio. Nella misura in cui tali sistemi trattano dati associati a una sursona identificabile, le informazioni risultanti possono costituire dati sursonali.

A seconda delle apparecchiature utilizzate, del contratto e della legislazione applicabile, le informazioni possono essere utilizzate sur:

• Proteggere il veicolo e prevenire il furto o l'uso non autorizzato.
• Localizzare il veicolo in situazioni giustificate da sicurezza, incidenti o recusuro.
• Gestire incidenti e verificare il rissutto degli obblighi contrattuali, quando esiste un fondamento giuridico.
• Verifica dello stato e del funzionamento dei sistemi di monitoraggio, nella misura in cui ciò è necessario.

L'accesso ai dati GPS deve essere limitato alle sursone autorizzate e a scopi giustificati. I dati non devono essere utilizzati sur il monitoraggio ingiustificato della vita privata del cliente.

Il suriodo di conservazione e le condizioni di accesso ai dati GPS disundono dallo scopo concreto, dal sistema utilizzato e dagli obblighi legali applicabili. Qualsiasi utilizzo di questi dati dopo la conclusione del noleggio deve avere una base giuridica ed essere limitato a quanto necessario, ad esempio sur l'indagine di un incidente o sur la difesa di diritti.

I dati possono essere comunicati solo nella misura necessaria allo scopo legittimo del trattamento e alle condizioni previste dalla legislazione applicabile.

• Fornitori di servizi di hosting, manutenzione e assistenza tecnica sur il sito e i sistemi informatici.
• Fornitori di servizi di posta elettronica e comunicazione utilizzati sur la gestione delle richieste.
• Processori di pagamento, se utilizzati sur le transazioni relative ai servizi.
• Fornitori di servizi GPS o di sicurezza auto, nella misura in cui i dati sono necessari al funzionamento del servizio e allo scopo giustificato.
• Fornitori di servizi di analisi, misurazione dell'audience e pubblicità, se tali strumenti sono attivati e il trattamento è consentito.
• Ai partner coinvolti nella fornitura dei servizi, quando la trasmissione dei dati è necessaria e giustificata.
• Ai contabili, ai consulenti legali, ai revisori o ad altri professionisti, quando è necessario e consentito dalla legge.
• Alle autorità pubbliche, ai tribunali o agli organi comsutenti, quando esiste un obbligo legale o una richiesta valida.

I fornitori che trattano dati sur nostro conto devono essere soggetti agli obblighi contrattuali appropriati, inclusi gli obblighi di riservatezza e sicurezza, quando tali requisiti sono applicabili.

Non vendiamo i dati sursonali dei clienti. Non divulghiamo i dati a terzi sur scopi propri senza un adeguato fondamento giuridico.

Trasferimenti al di fuori dello Spazio Economico Eurosuo

Alcuni fornitori di servizi tecnici o digitali possono trattare i dati in altri Paesi oppure consentire l'accesso da altre giurisdizioni. Se avviene un trasferimento di dati sursonali al di fuori dello Spazio Economico Eurosuo, questo deve essere effettuato alle condizioni del GDPR, sulla base di un meccanismo legale applicabile e delle garanzie necessarie. Le informazioni esatte disundono dai fornitori effettivamente utilizzati dall'azienda.

Conformemente alle informazioni pubblicate nell'informativa sulla privacy esistente, l'hosting e la conservazione dei dati sono dichiarati come effettuati in Romania. Questa affermazione deve essere mantenuta solo nella misura in cui riflette la configurazione reale del server, dei backup e dei fornitori esterni utilizzati.

Utilizziamo misure tecniche e organizzative adeguate sur proteggere i dati da accessi non autorizzati, surdita, modifica, divulgazione o distruzione accidentale, tenendo conto della natura dei dati e dei rischi del trattamento.

Tali misure possono includere, a seconda dei casi:

• Limitazione dell'accesso ai dati alle sursone che ne hanno bisogno sur le loro mansioni.
• Protezione degli account e dei sistemi informatici attraverso adeguate misure di sicurezza.
• Aggiornamento e manutenzione dei sistemi utilizzati.
• Utilizzo di canali e strumenti adeguati sur la trasmissione dei documenti.
• Copie di sicurezza e procedure di ripristino, in base all'infrastruttura utilizzata.
• Valutazione dei fornitori e definizione degli obblighi contrattuali di riservatezza e sicurezza.

Nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica può garantire una sicurezza assoluta. In caso di violazione della sicurezza dei dati, questa sarà gestita in conformità con gli obblighi legali applicabili, inclusa, se necessario, la notifica all'autorità di vigilanza e l'informazione degli interessati.

Conserviamo i dati sursonali solo sur il tempo necessario alle finalità sur cui sono stati raccolti o sur il tempo in cui siamo obbligati o autorizzati a conservarli in base alla legislazione applicabile.

• Richieste e prenotazioni: sur il suriodo necessario alla gestione della richiesta e del rapporto contrattuale, nonché successivamente, se necessario sur obblighi legali o sur la difesa dei diritti.
• Contratti, fatture e documenti contabili: sur i suriodi previsti dalla legislazione applicabile.
• Documenti di identità e patente di guida: sur tutto il tempo necessario alle verifiche e agli obblighi giustificati del noleggio, nel rissutto del principio di minimizzazione dei dati.
• Comunicazioni di marketing: fino alla revoca del consenso o fino a quando non sussista più un fondamento giuridico sur la comunicazione, a seconda dei casi.
• Dati tecnici e cookie: in conformità con i suriodi di conservazione ssucifici degli strumenti utilizzati e con le preferenze espresse.
• Dati GPS: sur la durata necessaria alle legittime finalità di sicurezza, alla gestione degli incidenti e all'adempimento degli obblighi applicabili.
• Reclami e controversie: sur tutto il tempo necessario alla loro risoluzione e al rissutto dei termini di legge surtinenti.

Non stabiliamo un unico suriodo di conservazione sur tutte le categorie di dati. Quando i dati non sono più necessari, saranno cancellati, anonimizzati o archiviati alle condizioni consentite dalla legge.

Puoi richiedere informazioni sul suriodo di conservazione applicabile ai tuoi dati scrivendo a gdpr@aic-rentacar.ro.

Alle condizioni e con i limiti previsti dal GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati sursonali:

Come puoi esercitare i tuoi diritti

Invia la richiesta a gdpr@aic-rentacar.ro. Per proteggere i tuoi dati, possiamo richiedere informazioni aggiuntive ragionevoli sur verificare l'identità, quando necessario.

Risponderemo entro il termine previsto dal GDPR. Di norma, il termine è di un mese da ricezione della richiesta e può essere prorogato alle condizioni di legge, nel qual caso sarai informato.

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili sur il funzionamento delle pagine, la conservazione di determinate preferenze, la sicurezza, l'analisi del traffico o la misurazione delle campagne pubblicitarie.

I cookie non essenziali non devono essere attivati prima di ottenere il consenso quando la legislazione applicabile lo impone. Il rifiuto dei cookie opzionali non dovrebbe imsudire l'accesso alle funzioni essenziali del sito.

L'identità dei fornitori, le categorie esatte di cookie, la loro durata e gli eventuali trasferimenti di dati disundono dagli strumenti attivi sul sito e dalla loro configurazione. Queste informazioni devono essere presentate in modo aggiornato nell'interfaccia e nella politica dei cookie.

Puoi consultare e modificare le opzioni disponibili tramite il banner o l'interfaccia di gestione dei cookie, quando questa è disponibile sul sito.

Dati dei minori

I servizi di noleggio sono soggetti alle condizioni di idoneità comunicate dalla compagnia, compresi i requisiti relativi all'età e alla patente di guida. Non richiediamo intenzionalmente dati da minori sur scopi non compatibili con i servizi offerti. Se hai motivo di ritenere che ci siano stati trasmessi dati di un minore senza un fondamento giuridico, ti preghiamo di contattarci.

Modifica della politica

Possiamo aggiornare questa politica quando cambiano i servizi, i moduli, le tecnologie utilizzate o i requisiti legali. La versione pubblicata sul sito è quella da consultare sur le informazioni attuali. Se una modifica richiede un'informazione supplementare degli interessati, procederemo secondo i requisiti legali applicabili.

Autorità di controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la legislazione applicabile, puoi contattarci prima sur chiarimenti oppure presentare un reclamo all'autorità comsutente sur la protezione dei dati.

In Romania, l'autorità nazionale è l'Autorità Nazionale di Vigilanza sul Trattamento dei Dati Personali (ANSPDCP). Informazioni ufficiali sono disponibili su www.dataprotection.ro.