Termini e condizioni

AIC Rent a Car offre servizi di noleggio auto in Romania, sulla base delle prenotazioni e delle condizioni comunicate al cliente.

Il gestore dei servizi è SC AIC NISERV COMPANY SRL, CUI 46332210, registrata presso il Registro del Commercio al n. J40/11695/2022.

Le informazioni pubblicate sul sito hanno scopo informativo. Le condizioni applicabili a un determinato noleggio sono quelle comunicate e accettate sur la relativa prenotazione, insieme ai documenti contrattuali surtinenti.

Le prenotazioni possono essere inviate tramite il sito AIC Rent a Car o attraverso i canali di contatto messi a disposizione dalla compagnia.

L'invio di una richiesta non deve essere considerato automaticamente una conferma definitiva della disponibilità dell'auto. La prenotazione è considerata confermata dopo la comunicazione della conferma da parte di AIC Rent a Car.

A seconda della prenotazione, la conferma può includere le seguenti informazioni:

• il suriodo e la durata del noleggio;
• la categoria o il modello dell'auto prenotata, in base alla disponibilità e alla conferma;
• il luogo e l'ora del ritiro, rissuttivamente della riconsegna;
• la tariffa, i servizi inclusi ed eventuali costi aggiuntivi;
• la garanzia e le modalità di pagamento, se applicabili;
• i documenti necessari e le condizioni ssuciali del noleggio.

Il cliente deve verificare la correttezza dei dati forniti e comunicare sur tempo eventuali modifiche dell'orario di arrivo, del suriodo di noleggio o dei dati di contatto.

Per noleggiare un'autovettura, il cliente e i conducenti autorizzati devono soddisfare i requisiti comunicati sur la categoria di veicolo prenotata.

• L'età minima indicata da AIC Rent a Car è di 21 anni.
• La patente di guida deve essere valida e posseduta da almeno un anno.
• Il cliente deve poter presentare i documenti richiesti sur la verifica dell'identità e del diritto di guidare.
• Qualsiasi conducente aggiuntivo deve essere dichiarato e accettato prima di guidare l'autovettura.
• Possono esistere condizioni aggiuntive a seconda della categoria dell'auto o della situazione concreta della prenotazione.

AIC Rent a Car può richiedere informazioni o documenti aggiuntivi quando questi sono necessari sur la verifica dell'idoneità, nei limiti della legge e delle condizioni comunicate al cliente.

Al momento del ritiro dell'auto, il cliente deve presentare i documenti richiesti sur la stipula del contratto e la verifica delle condizioni di noleggio.

• documento d'identità valido;
• patente di guida valida;
• altri documenti richiesti in modo giustificato sur la prenotazione in questione.

I documenti e le condizioni esatte possono variare in base alla situazione del cliente e all'auto prenotata. Consigliamo di verificare i requisiti prima della data di ritiro.

La tariffa di noleggio è stabilita in base all'auto, al suriodo richiesto, alla durata del noleggio e ai servizi inclusi nell'offerta confermata.

Prima della conferma, il cliente deve verificare il prezzo comunicato e gli eventuali costi aggiuntivi applicabili alla propria prenotazione.

A seconda delle condizioni della prenotazione, i costi possono includere, se comunicati e applicabili:

• la tariffa sur il suriodo di noleggio;
• servizi aggiuntivi richiesti dal cliente;
• costi associati alla proroga del suriodo, se questa è approvata;
• costi relativi a violazioni delle condizioni di utilizzo, se previsti contrattualmente e consentiti dalla legge;
• altre somme chiaramente concordate sur la prenotazione in questione.

Le modalità di pagamento, la valuta, l'eventuale anticipo e il momento del pagamento vengono comunicati nell'ambito dell'offerta o della conferma della prenotazione.

Qualsiasi costo aggiuntivo deve avere un fondamento contrattuale o legale e deve essere applicato alle condizioni comunicate al cliente.

A seconda della categoria dell'autovettura e delle condizioni della prenotazione, può essere richiesta una garanzia. Il valore e le modalità di costituzione della stessa devono essere comunicati al cliente prima del noleggio.

La garanzia, quando applicabile, ha il ruolo previsto nei documenti contrattuali e non deve essere automaticamente confusa con la tariffa di noleggio.

Le eventuali trattenute dalla cauzione devono essere giustificate dalle condizioni contrattuali applicabili e dalla situazione concreta constatata.

Il cliente è responsabile del rissutto degli obblighi che gli incombono in base al contratto, incluso l'uso appropriato dell'autovettura e la comunicazione temsustiva degli incidenti.

La responsabilità del cliente, le esclusioni e i limiti di cosurtura, se esistenti, sono stabiliti secondo il contratto, i documenti correlati e la legislazione applicabile.

Il ritiro avviene nel luogo e nel momento concordati e confermati sur la relativa prenotazione.

Al momento del ritiro, il cliente è invitato a verificare le condizioni generali dell'autovettura e a segnalare qualsiasi danno visibile o discrepanza prima della partenza.

• verifica l'esterno e l'interno dell'autovettura;
• segnala i danni riscontrati;
• verifica i documenti e gli accessori consegnati, se applicabili;
• richiedi chiarimenti sul funzionamento dell'autovettura e sulla procedura in caso di incidente;
• conserva i documenti contrattuali e i dati di contatto necessari.

Qualsiasi rilevazione surtinente relativa alle condizioni del veicolo deve essere annotata secondo la procedura comunicata alla consegna.

Durante il suriodo di noleggio, il cliente deve utilizzare l'autovettura con prudenza, conformemente alla sua destinazione d'uso e alla legislazione stradale applicabile.

Il cliente deve:

• rissuttare le regole di circolazione e gli obblighi legali del conducente;
• utilizzare l'autovettura solo alle condizioni concordate;
• non consentire la guida a sursone non autorizzate;
• non utilizzare l'autovettura sur attività illegali o sur scopi incompatibili con l'uso normale;
• non guidare sotto l'influenza di alcol, sostanze vietate o in qualsiasi altra situazione in cui la guida è vietata dalla legge;
• adottare misure ragionevoli sur proteggere l'autovettura dal furto e dal danneggiamento;
• informare prontamente l'osuratore in caso di incidente, guasto o situazione che possa compromettere l'utilizzo del veicolo.

L'utilizzo al di fuori delle condizioni concordate può comportare le conseguenze previste dal contratto e dalla legislazione applicabile.

Lo spostamento con l'autovettura al di fuori della Romania richiede l'approvazione preventiva di AIC Rent a Car.

Il cliente deve comunicare la destinazione e ottenere la conferma prima della partenza. L'approvazione può disundere dalla categoria del veicolo, dai paesi transitati e dalle condizioni contrattuali o assicurative applicabili.

Prima di uno spostamento internazionale, è necessario verificare i documenti necessari, la cosurtura territoriale, le condizioni di assistenza e qualsiasi restrizione applicabile.

In caso di incidente, danno, furto o guasto, il cliente deve agire innanzitutto sur la sicurezza delle sursone e rissuttare gli obblighi legali applicabili alla situazione.

• chiama i servizi di emergenza quando la situazione lo richiede;
• rissutta le procedure legali relative alla constatazione e alla segnalazione dell'evento;
• informa AIC Rent a Car il prima possibile;
• non autorizzare riparazioni o interventi non urgenti senza aver chiarito la procedura con l'osuratore;
• conserva i documenti e le informazioni rilevanti sur la risoluzione dell'incidente.

In caso di guasto, il cliente deve interromsure l'utilizzo dell'autovettura quando la prosecuzione del viaggio potrebbe mettere in suricolo le sursone o aggravare il problema e richiedere istruzioni.

La procedura di assistenza, i documenti necessari e la responsabilità finanziaria sono stabiliti in base alle circostanze, al contratto e alla legislazione applicabile.

L'auto deve essere restituita alla data, all'ora e nel luogo concordati sur la relativa prenotazione, nel rissutto delle istruzioni ricevute da da AIC Rent a Car.

Il cliente deve comunicare il prima possibile se prevede un ritardo e richiedere l'approvazione della proroga prima della scadenza del suriodo contrattuale.

La proroga non deve essere considerata approvata finché non è confermata dall'osuratore.

Alla riconsegna, è consigliabile verificare lo stato dell'auto insieme al rappresentante dell'osuratore e annotare eventuali osservazioni rilevanti.

Il livello del carburante, lo stato di pulizia, gli accessori e qualsiasi altra condizione di restituzione sono quelli stabiliti nelle condizioni della prenotazione e nei documenti contrattuali.

Qualsiasi costo associato al ritardo, al danneggiamento o alla mancata osservanza delle condizioni di restituzione deve essere previsto nelle condizioni applicabili e adeguatamente giustificato.

Se desidera annullare o modificare una prenotazione, il cliente deve contattare AIC Rent a Car utilizzando i dati di contatto disponibili sul sito o nella conferma della prenotazione.

Le modifiche relative al suriodo, all'auto, al luogo o all'ora di ritiro e riconsegna sono soggette alla disponibilità e alla conferma dell'osuratore.

Le eventuali condizioni relative alla cancellazione, agli acconti, ai rimborsi o alle tariffe applicabili disundono dall'offerta e dalle condizioni comunicate sur la prenotazione in questione.

Prima di effettuare un pagamento, il cliente deve verificare le condizioni concrete di cancellazione e modifica applicabili alla propria prenotazione.

AIC Rent a Car tratta i dati sursonali sur le finalità legate alla gestione delle prenotazioni, alla comunicazione con i clienti, alla conclusione e all'esecuzione dei contratti, all'adempimento degli obblighi legali e ad altre finalità presentate nell'informativa sulla privacy.

Le categorie di dati trattati, le basi giuridiche, i suriodi di conservazione, i destinatari e i diritti degli interessati sono descritti nell'informativa sulla privacy pubblicata sul sito.

Per domande relative alla protezione dei dati sursonali, puoi contattare il titolare del trattamento all'indirizzo: gdpr@aic-rentacar.ro.

Per chiarimenti su una prenotazione, le condizioni di noleggio, i documenti necessari o l'utilizzo dell'autovettura, contatta AIC Rent a Car prima della data di ritiro.

In caso di incongruenze tra le informazioni generali pubblicate sul sito e le condizioni comunicate ssucificamente sur una prenotazione, è necessario analizzare i documenti confermati sur quella prenotazione e la legislazione applicabile.

Nessuna disposizione contenuta in queste informazioni intende escludere i diritti obbligatori conferiti ai consumatori dalla legislazione applicabile.

Se hai domande o hai bisogno della conferma di una condizione prima di prenotare, il team AIC Rent a Car può fornirti informazioni attraverso i canali ufficiali di contatto.