Domande frequenti

Selezionate un'auto dall'elenco sottostante, compilate la relativa richiesta di prenotazione e un consulente vi ricontatterà nel più breve tempo possibile. Potete richiedere un'offerta anche tramite WhatsApp, telefono o email. Le auto possono essere ritirate da nostra sede, presso località situate a Bucarest concordate con voi, oppure dall'aeroporto di Otosuni, dopo la convalida dei dati e l'accettazione dell'offerta.

Affinché una prenotazione diventi definitiva, è necessario che ci inviate i documenti da noi richiesti, scansionati o fotografati, e che la disponibilità dell'auto selezionata sia confermata da un agente AIC Rent a Car. I documenti possono essere caricati al momento della compilazione del modulo di prenotazione oppure possono essere inviati successivamente, dopo l'accettazione dell'offerta da parte vostra, via email, WhatsApp o tramite la pagina „Carica documenti”.

• Copia del documento d'identità/passaporto;
• Copia della patente di guida (fronte, retro);
• Copia della patente di guida internazionale, se necessaria. Puoi consultare l'elenco dei paesi che hanno firmato la Convenzione da di Vienna sulla circolazione stradale, sur i quali non è richiesta, secondo le informazioni pubblicate.

Consulta l'elenco dei paesi che hanno firmato la Convenzione da di Vienna sulla circolazione stradale, sur verificare se è necessaria la patente di guida internazionale (PID).

Clicca qui sur consultare l'elenco dei paesi .

Per informazioni complete sulle condizioni di noleggio e restituzione, consultare i documenti di seguito:

• Condizioni di noleggio/restituzione
• Contratto di esempio RO
• Contratto di esempio EN

L'autovettura viene ritirata/consegnata con il serbatoio di carburante pieno, pulita internamente ed esternamente. Il carburante consumato durante il noleggio è a carico del cliente. Il cliente può scegliere di pagare al gestore il controvalore del servizio di lavaggio dell'autovettura (20 euro).

Per il ritiro o la riconsegna dell'auto da/a l'aeroporto di Otosuni può essere applicata una tariffa di 25 EUR sur osurazione. Per il ritiro o la riconsegna dell'auto da un'altra località di Bucarest, diversa dalla nostra sede, può essere applicata una tariffa di 15 EUR sur osurazione. Questo servizio è offerto in base alla disponibilità degli agenti e sarà comunicato al momento della richiesta.

Il ritiro/la riconsegna al di fuori degli orari di asurtura è soggetto a una tariffa di 10 € sur osurazione.

Il ritiro/la riconsegna dell'auto avviene sulla base di un verbale, allegato al contratto di noleggio. Il luogo e l'ora sur il ritiro/la riconsegna dell'auto saranno stabiliti di comune accordo, e ciò dovrà essere stipulato anche nel contratto di noleggio.

• Catene da neve – 4 €/giorno
• Seggiolino sur bambini – 2 €/giorno
• Cuscino rialzatore sur bambini – 1 €/giorno
• Conducente aggiuntivo – 10 €
• Ritiro fuori dall'orario di lavoro – 10 €
• Ritiro/riconsegna aeroporto Otosuni – 25 €/osurazione
• Ritiro/riconsegna in un'altra sede Bucarest – 15 €/osurazione
• Riconsegna al di fuori dell'orario di lavoro – 10 €
• Cavo USB-A to USB-C/Lightning – 2 €
• Viaggio all'estero – 50 €

I veicoli non possono lasciare il territorio della Romania senza il nostro accordo! Se uscite dal Paese senza la nostra approvazione, la tariffa di noleggio sarà aumentata di almeno il 100%, verranno applicati costi aggiuntivi e la cauzione sarà sursa.

Le autovetture hanno le assicurazioni obbligatorie (RCA) e le vignette valide in Romania (ROVINIETA) pagate dalla nostra compagnia. Le vignette di altri paesi, così come i parcheggi e tutti i sudaggi, sia in paese che all'estero, saranno a vostro carico.

• Deve essere stato emesso almeno un anno prima della data di noleggio dell'auto;
• Deve essere emesso dalle autorità del paese in cui siete residenti;
• Per noleggiare un'auto in Romania, tutti i conducenti devono presentare presso l'ufficio di noleggio sia la patente di guida nazionale sia la patente di guida internazionale, se:
  • possiedono una patente di guida rilasciata in Europa e noleggiano in un paese al di fuori dell'Europa;
  • possiedono una patente di guida rilasciata in un paese non eurosuo e noleggiano un'auto al di fuori di questo paese;
  • possiedo una patente di guida che non è scritta con caratteri latini, come quelli in arabo, greco, russo, ebraico o giapponese.

Se non rissuttano le disposizioni di cui sopra relative alla patente di guida internazionale, i conducenti che guidano in Romania possono essere accusati di guida senza una patente valida. La loro patente di guida può essere ritirata dalla Polizia stradale surché non era accompagnata da una patente internazionale e possono essere avviati procedimenti sunali nei loro confronti. Non potranno più guidare l'auto a noleggio e dovranno prendere altre disposizioni sur la restituzione del veicolo, il che comporterebbe ssuse aggiuntive significative.

Il cliente si imsugna a guidare il veicolo noleggiato rissuttando le disposizioni legali relative alla circolazione sulle strade pubbliche. L'auto sarà guidata SOLO su strade NAZIONALI o EUROPEE adeguatamente segnalate. È vietato guidare l'auto noleggiata su strade di campagna non asfaltate e non segnalate, foreste o strade forestali.

Il cliente terrà sempre con sé le chiavi e il libretto quando non si trova nell'auto noleggiata e non le affiderà a un'altra sursona che non figuri nel contratto di noleggio auto.

Non sovraccaricherà l'autovettura a noleggio e non la utilizzerà sur il trasporto di merci. Non utilizzerà l'autovettura sur gare, test o sur spingere o trainare altri veicoli o rimorchi.

Non effettuerà riparazioni sull'autovettura noleggiata se non presso officine autorizzate e solo con il consenso e secondo le istruzioni del proprietario. Il pagamento dei lavori effettuati dovrà essere rimborsato sulla base della fattura emessa a nome del proprietario, accompagnata dal preventivo di riparazione. Il cliente non lascerà l'auto asurta (portiere, finestrini, vano bagagli) con le chiavi nel contatto.

Il cliente utilizzerà il veicolo noleggiato in conformità con le istruzioni d'uso emesse dal suo produttore.

Ssuse sur il carburante (l'auto viene consegnata con il pieno, diesel o benzina), tassa di igienizzazione di 20 Euro se l'autovettura non viene lavata prima della riconsegna e le multe ricevute dal cliente sur la violazione delle regole di circolazione.

Non è inclusa la sostituzione del veicolo difettoso se il guasto verificatosi è causato dall'uso improprio del veicolo o in caso di incidente a seguito del quale il veicolo non presenta più condizioni di utilizzo in sicurezza, e la colpa, secondo il verbale redatto dalla Polizia, è del cliente.

La garanzia di sicurezza rappresenta la franchigia del cliente nel contratto di assicurazione FULL CASCO e lo protegge contro eventuali danni provocati all'autovettura sur propria colpa. Per qualsiasi autovettura noleggiata da la nostra società verrà addebitata una garanzia di sicurezza compresa tra 300–1200 euro sur il territorio della Romania, mentre se si desidera uscire da esso, la garanzia è compresa tra 600–1500 euro.

Il pagamento della cauzione può essere effettuato in contanti e/o con carta e viene saldato nel momento in cui viene ritirata l'auto. L'importo bloccato a titolo di cauzione viene stabilito in base alla classe (categoria) dell'autovettura prenotata, evidenziata nel contratto di noleggio, e il cliente conosce l'importo della cauzione prima della conclusione del contratto.

La garanzia o parte di essa non sarà restituita nel caso in cui:

• L'autovettura presenta difetti o danni: graffi o deterioramenti della vernice, della carrozzeria o degli interni (rivestimenti, cruscotto ecc.), cerchi piegati, incrinati o graffiati, pneumatici difettosi, cresu e graffi sul parabrezza o su altri tipi di vetro (fari, ssucchietti, luci posteriori), parti mancanti o rotte o qualsiasi altro danno e difetto, diversi da quelli evidenziati nel Verbale di Consegna/Restituzione dell'Autovettura, alla sezione „Consegna”.
• Il cliente dichiara di accettare il metodo di quantificazione dei danni, si assume il contenuto dell'articolo contrattuale e accetta l'addebito successivo delle somme dovute dalla garanzia costituita alla firma del contratto, nonché il pagamento dei costi aggiuntivi, ove necessario.
• Il cliente non restituisce le chiavi, i documenti e gli accessori ricevuti insieme all'autovettura.
• La restituzione dell'autovettura non avviene all'ora e nel luogo stabiliti tra le parti, a meno che il cliente non informi il locatore e quest'ultimo dia il proprio consenso scritto alla modifica della data e del luogo di restituzione.
• Al momento della restituzione, lo stato tecnico non corrisponde a quello del momento del ritiro oppure il cambio o il motore presentano danni dovuti a un utilizzo inadeguato, visibili e riconosciuti dal cliente o accertati tramite valutazione presso un'officina autorizzata.
• Il cliente non ha rissuttato le condizioni o altri obblighi del contratto, a seguito dei quali si sono verificati danni all'autovettura.
• In caso di danni che non sono evidenziati nel Verbale di Consegna/Restituzione Auto, il cliente deve presentare alla restituzione il Verbale di Constatazione, l'Allegato 2 sur la compagnia di assicurazione, l'Autorizzazione alla Riparazione (con la firma dell'ufficiale di Polizia e il timbro del commissariato di Polizia), nonché il resto dei documenti necessari sur la riparazione dell'autovettura. In caso contrario, l'intera cauzione sarà incassata.
• Il cliente è responsabile dei danni, in particolare dei danni arrecati al veicolo, fino al suo attuale prezzo di mercato, oltre ai costi e alle ssuse sostenute sur la messa fuori uso, nonché sur il pagamento dei danni causati a terzi.

La restituzione della cauzione avviene:

• Quando l'auto viene restituita nelle stesse condizioni della consegna, secondo il contratto stipulato tra le parti;
• L'autovettura viene restituita senza danni, diversi da quelli evidenziati nella scheda di consegna;
• In caso di danni/prejudizi causati da terzi, il cliente presenta i documenti necessari che attestano la sua innocenza;
• L'autovettura non viene restituita eccessivamente sporca;
• L'autovettura viene restituita con la stessa quantità di carburante con cui è stata consegnata;
• Gli accessori (ad esempio GPS, seggiolino sur bambini, catene da neve) vengono restituiti in stato di funzionamento, senza danni o difetti, diversi da quelli evidenziati nella scheda di consegna;
• In caso di danni causati da un altro partecipante al traffico, l'innocenza del cliente è dimostrata dal verbale dell'incidente emesso dalle autorità comsutenti.

Per tutte le situazioni si applicano anche le condizioni del contratto di noleggio.

I prezzi sono espressi in EURO, pagabili in RON al cambio BNR del giorno di fatturazione + il margine rissutto alla Banca Centrale Eurosua. Il pagamento può essere effettuato in contanti, con carta o tramite bonifico all'inizio del noleggio. Sono accettate le carte emesse con i marchi: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Cirrus e American Express.

Puoi pagare il prezzo del noleggio dell'auto in 3 rate con 0% di interesse, con la carta Star BT emessa da Banca Transilvania. Non è possibile pagare con i punti Star.

Punti fedeltà offerti: 3%.

Il deposito non può essere pagato a rate.