Blog PRZEWODNIK TURYSTYCZNY · RUMUNIA Każdy zamek opowiada historię o przeszłości kraju, o rodach szlacheckich, królach i lokalnych tradycjach. 15 miejsc...
Czytaj dalej
AIC RENT A CAR · PORADNIK SAMOCHODOWY
Priorytetem jest bezpieczeństwo osób. Jeśli są osoby ranne lub podejrzenie obrażeń, zadzwoń pod 112!
Ważne kroki, aby chronić osoby poszkodowane, udokumentować zdarzenie oraz poinformować władze, ubezpieczyciela i firmę wynajmującą.
W przypadku wypadku, niezależnie od tego, czy wydaje się lekki, czy poważny, ważne jest zachowanie spokoju i działanie z rozwagą. Przede wszystkim sprawdź, czy są osoby ranne, i wezwij pomoc w nagłych wypadkach, jeśli jest to konieczne.
Procedura zależy od okoliczności wypadku, obecności poszkodowanych oraz możliwości sporządzenia wspólnego oświadczenia. Jeśli samochód jest wynajęty, musisz poinformować również firmę, od której go odebrałeś, i postępować zgodnie z jej instrukcjami.
Priorytetem jest bezpieczeństwo osób. Jeśli są osoby ranne lub istnieje podejrzenie obrażeń, zadzwoń pod 112 i postępuj zgodnie z instrukcjami operatora. Nie zakładaj, że wypadek jest drobny tylko dlatego, że uszkodzenia wydają się niewielkie.
01 · BEZPIECZEŃSTWO
Sprawdź, czy są poszkodowani
Sprawdź, czy Ty, pasażerowie lub inne osoby uczestniczące w zdarzeniu potrzebujecie pomocy medycznej. Jeśli są osoby ranne lub ktoś źle się czuje, natychmiast zadzwoń 112.
Przekaż operatorowi wymagane informacje i postępuj zgodnie z otrzymanymi instrukcjami. Nie przenoś osób rannych, chyba że istnieje bezpośrednie zagrożenie, i nie opuszczaj miejsca wypadku.
2. Zabezpiecz miejsce wypadku
Uważaj, aby nie narazić się na inne niebezpieczeństwo i nie stwarzać zagrożenia dla innych uczestników ruchu.
- Zatrzymaj się bezpiecznie i włącz światła awaryjne.
- Użyj kamizelki odblaskowej i trójkątów odblaskowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Jeśli są poszkodowani, nie zmieniaj położenia pojazdów ani stanu miejsca wypadku, chyba że zezwalają na to przepisy prawa lub polecą to służby.
- Jeśli doszło wyłącznie do szkód materialnych, udokumentuj sytuację i zwolnij jezdnię, gdy jest to konieczne i bezpieczne, zgodnie z procedurą prawną.
Nie narażaj się na ruch drogowy, aby robić zdjęcia. Jeśli miejsce wypadku jest niebezpieczne, oddal się w bezpieczne miejsce i wezwij pomoc.
03 · DOKUMENTY
Wypełnij oświadczenie o kolizji
Wspólne oświadczenie o zdarzeniu drogowym może uprościć rozpatrzenie kolizji z szkodami materialnymi, gdy spełnione są warunki prawne. Przed wypełnieniem sprawdź dane kierowców, pojazdów i ubezpieczycieli.
Dokładnie opisz okoliczności kolizji, zaznacz widoczne uszkodzenia i sprawdź schemat zdarzenia. Przeczytaj formularz przed podpisaniem i nie potwierdzaj informacji, których nie uważasz za prawidłowe.
Jeśli nie ma porozumienia lub sytuacja nie spełnia warunków wspólnego oświadczenia o zdarzeniu drogowym, poproś o wskazówki Policję.
3. Kiedy należy skontaktować się z Policją?
Jeśli wypadek spowodował ofiary, zadzwoń pod 112 i postępuj zgodnie z instrukcjami służb ratunkowych.
W przypadku wypadków wyłącznie z szkodami materialnymi można skorzystać z oświadczenia o zdarzeniu drogowym, jeśli spełnione są warunki prawne i istnieje zgoda stron. Jeśli nie można sporządzić oświadczenia o zdarzeniu drogowym, należy zgłosić się do właściwej jednostki Policji Ruchu Drogowego, przestrzegając ustawowego terminu zgłoszenia, z reguły nie później niż w ciągu 24 godzin.
Jeśli w zdarzeniu uczestniczy więcej niż jeden pojazd, uszkodzone zostały również inne rzeczy lub istnieją nieporozumienia, nie zakładaj, że wspólny formularz oświadczenia jest wystarczający. Poproś o wskazówki Policję.
5. Przygotuj niezbędne dokumenty
W zależności od sytuacji mogą być potrzebne następujące dokumenty i informacje:
- Dokument tożsamości i prawo jazdy.
- Dowód rejestracyjny pojazdu.
- Dane polisy OC i, jeśli dotyczy, ubezpieczenia AC.
- Wspólny formularz oświadczenia o zdarzeniu drogowym lub dokumenty wydane przez Policję.
- Umowa najmu i dokumenty pojazdu, jeśli dotyczy.
Postępuj zgodnie z instrukcjami władz i ubezpieczyciela dotyczącymi dodatkowych dokumentów wymaganych do zgłoszenia szkody.
07 · DOKUMENTOWANIE SZKODY
Sfotografuj uszkodzenia i zanotuj szczegóły
Jeśli możesz to zrobić bezpiecznie, sfotografuj uszkodzenia każdego pojazdu i kontekst wypadku. Zdjęcia mogą pomóc w udokumentowaniu zdarzenia i rozpatrzeniu zgłoszenia szkody.
Zanotuj datę, godzinę i miejsce wypadku. Wymień dane kontaktowe i informacje o ubezpieczeniu z pozostałymi kierowcami uczestniczącymi w zdarzeniu i zachowaj otrzymane dokumenty.
Nie narażaj się na niebezpieczeństwo, aby zrobić zdjęcia, i nie publikuj w internecie danych osobowych innych uczestników.
6. Powiadom ubezpieczyciela
Skontaktuj się z ubezpieczycielem zgodnie z obowiązującą procedurą, aby zgłosić wypadek i dowiedzieć się, jak należy otworzyć szkodę.
W zależności od okoliczności i posiadanych polis proces może obejmować ubezpieczenie OC sprawcy lub polisę AC. Zachowaj kopie dokumentów i numer szkody.
Nie rozpoczynaj napraw przed dokonaniem oględzin i uzyskaniem niezbędnych zgód, gdy są one wymagane przez ubezpieczyciela.
08 · WYPOŻYCZONY SAMOCHÓD
Powiadom wypożyczalnię
Jeśli w wypadek zaangażowany jest wypożyczony samochód, jak najszybciej skontaktuj się z firmą, od której odebrałeś pojazd, i poinformuj ją o zdarzeniu.
Podaj miejsce i okoliczności wypadku, ewentualne uszkodzenia oraz czy uczestniczyły w nim inne pojazdy lub osoby. Przekaż dostępne dokumenty i odpowiednie zdjęcia kanałem wskazanym przez firmę.
Poproś o instrukcje dotyczące dalszych kroków, niezbędnych dokumentów i sposobu, w jaki należy postępować z samochodem. Nie zlecaj napraw na własną rękę i sprawdź procedurę przed przetransportowaniem pojazdu do warsztatu.
Ważne w przypadku samochodów wynajmowanych: przestrzegaj umowy najmu i instrukcji firmy. Obowiązki dotyczące zgłaszania i zarządzania szkodami mogą zależeć od umowy i warunków ubezpieczenia.
9. Naprawa samochodu
Po zgłoszeniu wypadku postępuj zgodnie z instrukcjami ubezpieczyciela, a w razie potrzeby także firmy wynajmującej, dotyczącymi ustalenia stanu i naprawy pojazdu.
Przed naprawą sprawdź, czy konieczna jest inspekcja, dodatkowe dokumenty lub zgoda. Jeśli samochód nie jest bezpieczny w ruchu, nie kontynuuj jazdy; poproś o pomoc drogową.
10. Dodatkowe zalecenia
Zachowaj spokój. Wypadek może być stresujący. Skup się na bezpieczeństwie, komunikuj się z szacunkiem i postępuj zgodnie z niezbędnymi krokami, nie podejmując pochopnych decyzji. Priorytetem jest bezpieczeństwo osób. Wezwij pomoc pod numerem 112, jeśli są poszkodowani, zabezpiecz miejsce wypadku, przestrzegaj prawnej procedury zgłaszania i zachowaj odpowiednie dokumenty.Zachowaj wszystkie dokumenty, zdjęcia i komunikację z ubezpieczycielem lub firmą wynajmującą. Jeśli masz wątpliwości dotyczące procedury, poproś o wskazówki władze lub specjalistę ds. szkód samochodowych.
Nie opuszczaj miejsca wypadku, dopóki nie dopełnisz swoich obowiązków prawnych. W przypadku wypadków z poszkodowanymi stosuj się do poleceń służb. W pozostałych sytuacjach przed odjazdem dopełnij obowiązującej procedury prawnej.